Nota
A Energisa informa que um defeito em um cabo na linha de distribuição de alta tensão em Nova Monte Verde foi a causa da interrupção do fornecimento de energia nos municípios de Juruena e Cotriguaçu. A empresa reforça que o problema foi pontual, e já foi corrigido. Desde o momento em que o serviço foi interrompido, não houve descanso por parte de nossas equipes na região - que percorreram a linha de distribuição de alta tensão a pé, por carro e por aeronave para identificar onde estava o problema – e em Cuiabá, com a realização de testes no sistema e traçando estratégias para a identificação mais rápida da causa da interrupção.
Como a linha atravessa mata fechada, o trabalho foi feito com cuidado redobrado, para segurança dos eletricistas. As buscas durante a noite também ficaram comprometidas por conta da visibilidade restrita durante esse período e do tempo chuvoso. Caso nossos clientes tenham tido um possível dano por causa da interrupção no fornecimento, solicitamos que procurem uma de nossas agências ou entre em contato pelo 0800 646 4196 para ter mais informações sobre seus direitos e como proceder. O pedido será analisado de acordo com a legislação vigente.
A Energisa pede desculpas à população e lamenta profundamente todos os transtornos causados.
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